ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных 

1.⁠ ⁠ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт — официальный сайт ООО «КОСМО», расположенный в сети Интернет по адресу: https://cosmonail.art.

Платформа — программный комплекс для дистанционного обучения, доступ к которому предоставляется Пользователю для получения образовательных услуг, расположенный по адресу: online.cosmonail.art и/или на платформе GetCourse (https://getcourse.ru).

Политика (Политика конфиденциальности) — настоящий документ, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных.

Оператор (мы) — Общество с ограниченной ответственностью «КОСМО» (ООО «КОСМО»), ИНН 5703007577, ОГРН 1175749002219, являющееся владельцем Сайта и Платформы, которое организует и осуществляет обработку персональных данных.

Пользователь (вы / Ваши) — любое физическое лицо, посетитель Сайта и/или Платформы, Заказчик и/или Слушатель, заключивший с Оператором Договор-оферту, а также любое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли Пользователя, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных.

2.⁠ ⁠ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «КОСМО».
2.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ, Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 г. № 1441, и иными нормативными правовыми актами РФ.
2.3. Цель Политики: обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.4. Основные принципы обработки:
•⁠ Осуществляется на законной и справедливой основе;
•⁠ Ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
•⁠ Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
•⁠ Обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных по отношению к целям обработки;
•⁠ Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки;
•⁠ Обеспечивается конфиденциальность и безопасность.
2.5. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, Платформы, сервисов, а также в рамках заключения и исполнения договоров с Оператором.
2.6. Использование Сайта, Платформы и сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

3.⁠ ⁠КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

3.1. Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
•⁠ Данные для идентификации: Фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол.
•⁠ Контактные данные: адрес электронной почты (e-mail), номер мобильного телефона, аккаунты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и др.) для связи.
•⁠ Данные документа, удостоверяющего личность: паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации и проживания).
•⁠ Данные об образовании: сведения об уровне образования, документы об образовании (дипломы, аттестаты, свидетельства), данные о профессиональной квалификации, СНИЛС.
•⁠ Данные, полученные в процессе обучения: результаты выполнения заданий, тестов, итоговой аттестации, записи вебинаров и онлайн-занятий (при наличии вашего согласия), вопросы и обращения в техническую поддержку.
•⁠ Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные файлов «cookie», информация об устройстве, с которого осуществляется доступ, история действий на Сайте и Платформе.
•⁠ Финансовые данные: реквизиты банковской карты или иные платежные реквизиты (обрабатываются напрямую платежными агрегаторами, мы получаем только информацию о подтверждении платежа).

4.⁠ ⁠ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
•⁠ Заключение, исполнение, изменение и прекращение Договора-оферты на оказание образовательных услуг.
•⁠ Идентификация Пользователя на Сайте и Платформе.
•⁠ Оказание образовательных услуг, включая предоставление доступа к Платформе, учебным материалам, проведение вебинаров, проверку домашних заданий, проведение аттестации.
•⁠ Подготовка и выдача документов об образовании установленного образца (дипломов, удостоверений, свидетельств).
•⁠ Связь с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, связанных с оказанием услуг, а также обработка запросов и обращений.
•⁠ Направление информационных и рекламных сообщений об оказываемых услугах, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия).
•⁠ Повышение качества услуг, разработка новых продуктов, анализ аудитории.
•⁠ Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
•⁠ Выполнение требований применимого законодательства Российской Федерации.

5.⁠ ⁠ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
•⁠ Статья 6 (ч. 1 п. 1) Федерального закона №152-ФЗ: Обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (т.е. Договора-оферты).
•⁠ Статья 6 (ч. 1 п. 2) Федерального закона №152-ФЗ: Наличие вашего явного, информированного и сознательного согласия на обработку персональных данных, совершаемое путем акцепта Договора-оферты и/или проставления соответствующей отметки на Сайте.
•⁠ Статья 6 (ч. 1 п. 7) Федерального закона №152-ФЗ: Обработка необходима для осуществления возложенных на Оператора законодательством РФ обязанностей (например, бухгалтерский и налоговый учет, лицензионные требования в сфере образования).

6.⁠ ⁠ПОРЯДОК ДАЧИ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ

 

6.1. Моментом предоставления согласия на обработку персональных данных Пользователем является:
•⁠ Совершение конклюдентных действий по акцепту Договора-оферты (оплата, регистрация на платформе).
•⁠ Нажатие кнопки, подтверждающей отправку формы обратной связи (кнопки «Отправить», «Отправить заявку», «Оставить заявку» и т.п.).
•⁠ Проставление отметки (галочки) в специальном поле на Сайте при подписке на рассылку или регистрации.
•⁠ Внесение или изменение информации Пользователем в Личном кабинете на Сайте/Платформе.
6.2. Пользователь гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются точными и достоверными, и принимает на себя ответственность за их обновление и актуальность.
6.3. Пользователь, предоставляя персональные данные третьего лица (например, Слушателя, не являющегося Заказчиком), подтверждает, что получил от этого лица согласие на обработку его данных Оператором в соответствии с настоящей Политикой.

7.⁠ ⁠КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

7.1. Мы гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных и передаем их третьим лицам только в следующих случаях:
•⁠ Провайдерам и IT-подрядчикам: Для обеспечения функционирования Сайта, Платформы и оказания услуг. Мы передаем данные только тем подрядчикам, которые предоставили надлежащие гарантии соблюдения требований 152-ФЗ и подписали с нами соглашение о конфиденциальности.
•⁠ ООО «ГетКурс» (ИНН 7719485400) -- оператор образовательной платформы GetCourse.
•⁠ Платежные агрегаторы и банки-партнеры (ЮKassa, CloudPayments, Альфа-Банк и др.) -- для обработки платежей.
•⁠ Государственным органам: В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, по официальному мотивированному запросу (например, в Федеральную налоговую службу (ФНС), Рособрнадзор, органы МВД, суды по находящимся в их производстве делам).
•⁠ Курьерам и почтовым службам: В случае необходимости физической отправки документов об образовании.

8.⁠ ⁠ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES»

8.1. Мы используем файлы «cookie» и аналогичные технологии для:
•⁠ Аутентификации Пользователя и обеспечения безопасности.
•⁠ Запоминания ваших предпочтений и настроек.
•⁠ Сбора агрегированной статистики об использовании Сайта и Платформы для улучшения их работы.
•⁠ Проведения ретаргетинга и показа релевантной рекламы (только с вашего согласия).
8.2. Вы можете самостоятельно настроить свой браузер для запрета использования файлов «cookie» или оповещения об их отправке.

9.⁠ ⁠МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Мы принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся:
•⁠ Определение перечня лиц, допущенных к обработке данных.
•⁠ Ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных и данной Политикой под подпись.
•⁠ Обеспечение физической безопасности помещений, где обрабатываются данные.
•⁠ Применение средств защиты информации (антивирусы, системы обнаружения вторжений).
•⁠ Регулярное резервное копирование данных.
•⁠ Оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных, и мониторинг угроз безопасности.

10.⁠ ⁠СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Мы храним ваши персональные данные до достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных действующим законодательством РФ (включая законодательство об образовании, бухгалтерском и налоговом учете).
10.2. После завершения оказания услуг и истечения всех юридически значимых сроков ваши персональные данные подлежат обезличиванию или уничтожению.
10.3. Данные, обрабатываемые на основании вашего согласия, хранятся до момента отзыва согласия.

11.⁠ ⁠ВАШИ ПРАВА

11.1. Вы имеете право:
•⁠ На доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке.
•⁠ На уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных.
•⁠ На блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
•⁠ На отзыв согласия на обработку персональных данных.
•⁠ На удаление вашего аккаунта и персональных данных с Платформы («право на забвение»).
•⁠ На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
11.2. Для реализации своих прав вам необходимо направить нам соответствующий запрос по адресу электронной почты: students@cosmonail.art или на юридический адрес Оператора, указанный в разделе 13. Запрос должен содержать ваши ФИО, контактные данные, суть требования и может быть подписан простой электронной подписью. Мы рассмотрим ваш запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения.
11.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку без вашего согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ.

12.⁠ ⁠ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна неограниченному кругу лиц по сетевому адресу: https://cosmonail.art/personal.
12.2. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. При внесении существенных изменений мы уведомим вас любым удобным способом (например, по электронной почте или через личный кабинет на Платформе).
12.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

---

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «КОСМО» (ООО «КОСМО»)
Юридический адрес: 303030, Орловская обл., г. Мценск, ул. Промышленная, д. 6
Почтовый адрес и адрес для корреспонденции: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, д. 26/57, оф. 8
Электронная почта для обращений по вопросам ПДн: students@cosmonail.art
Телефон: +7 (928) 128-12-87