1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает Заказчику/Слушателю платные образовательные услуги по дополнительной профессиональной и профессиональной программе выбранной Заказчиком при оформлении заказа на Сайте https://cosmonail.art (далее --- Программа).
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в п. 11.4 настоящего Договора.
«Сайт» — официальный сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: https://cosmonail.art, на котором Заказчик совершает акцепт настоящей оферты и оплату Услуг.
«Платформа» или
«Образовательная платформа» — программный комплекс для дистанционного обучения, доступ к которому предоставляется Заказчику для получения Услуг. Обучение проводится на субдомене online.cosmonail.art и/или на платформе GetCourse (https://getcourse.ru) в рамках закрытого раздела (личного кабинета), доступ к которому предоставляется Исполнителем. Понятия «Платформа» и «GetCourse» в рамках настоящего Договора являются тождественными.
«Курс» или
«Программа» — совокупность учебно-методических материалов, объединенных общей тематикой и целью, представленная на Платформе.
«Доступ» — техническая возможность Заказчика просматривать и использовать учебно-методические материалы на Платформе в течение срока действия Договора.
«Учебно-методические материалы» — информация, представленная в любом виде (текст, видео, аудио, графика, тесты и т.д.), размещенная на Платформе и являющаяся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
«Тариф с Дипломом» — вариант оказания Услуг, по итогам освоения которого Слушателю выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, при условии предоставления им полного пакета документов, предусмотренного п. 1.2.4 настоящего Договора.
«Тариф с Сертификатом» — вариант оказания Услуг, по итогам освоения которого Слушателю выдается сертификат установленного образца. Предоставление документов для получения сертификата не требуется.
«Иностранный Слушатель» — физическое лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации или Республики Беларусь, надлежащим образом принявшее условия настоящей Оферты.
1.1.1. Конкретное наименование Программы, ее объем (количество академических часов), форма обучения (дистанционная или очная) и стоимость указываются в учетной системе Исполнителя на платформе GetCourse и определяются выбранным Заказчиком тарифом.
1.2. Условия и порядок предоставления доступа к обучению:1.2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Слушателю доступ к Образовательной платформе (online.cosmonail.art и/или в личный кабинет на GetCourse) в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента получения акцепта и поступления оплаты.
1.2.2. Для Тарифа с Сертификатом предоставление каких-либо документов не требуется. Доступ к обучению предоставляется в полном объеме сразу после акцепта и оплаты.
1.2.3. Для Тарифа с Дипломом предоставление доступа к обучению также осуществляется сразу после акцепта и оплаты. Однако, для последующей выдачи диплома необходимо выполнение условия, указанного в п. 1.2.4.
1.2.4. Для получения диплома на Тарифе с Дипломом Заказчик/Слушатель обязуется предоставить через платформу GetCourse полный пакет документов:а) Для Слушателей – граждан Российской Федерации и Республики Беларусь:• Фото/скан страниц паспорта с фотографией и с регистрацией;
• Фото/скан документа об образовании (диплом,свидетельство, аттестат);
• Фото/скан документа СНИЛС (только для граждан РФ);
• Фото/скан документа о смене ФИО (свидетельство о браке/разводе или иной документ) – при несовпадении ФИО в документах.
б) Для Иностранных Слушателей:• Фото/скан национального паспорта и его нотариально заверенный перевод на русский язык;
• Фото/скан документа об образовании (диплома) и ее нотариально заверенный перевод на русский язык;
• Фото/скан документа о смене ФИО и ее нотариально заверенный перевод на русский язык – при необходимости.
1.2.5. Документы, указанные в п. 1.2.4, предоставляются Слушателем через Личный кабинет в специальном разделе «Итоги обучения» после полного освоения образовательной программы, но до окончания срока доступа к курсу. Исполнитель приступает к изготовлению диплома только после получения полного и правильно оформленного пакета документов.
1.2.6. Проверка документов Заказчика/Слушателя осуществляется ООО «КОСМО» в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их загрузки на платформу GetCourse. Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах проверки.
1.2.7. Для очного формата обучения Слушатель обязуется посещать занятия по адресу, указанному в п. 1.3.
1.2.8. Для дистанционного формата обучения Слушатель обязуется обеспечить стабильное интернет-соединение и необходимое оборудование.
1.3. Обучение проводится: • в
очной форме по адресу: г. Ростов-на-Дону пр. Буденновский, 26/57, оф. 8 ;
• в
дистанционной форме через платформу GetCourse (если Слушатель проходит обучение дистанционно) через систему электронного обучения с предоставлением доступа к записям занятий.
• обратная связь (проверка заданий, консультации) предоставляется Исполнителем в дистанционной форме с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Срок предоставления обратной связи на задание/вопрос составляет не более 48 часов с момента его получения от Заказчика. • Исполнитель вправе осуществлять аудио- и видеозапись проводимых онлайн-занятий (вебинаров) в целях контроля качества оказываемых услуг, обеспечения безопасности учебного процесса и разрешения возможных спорных ситуаций. Заказчик уведомлен и согласен с данным условием.
1.4 Срок освоения Программы (период предоставления доступа к материалам и оказания услуг) указывается в описании тарифа на Сайте/платформе GetCourse в момент акцепта оферты Заказчиком. Стороны договорились, что установленный срок является достаточным для полного освоения Программы выбранного объема.
По умолчанию, срок доступа к материалам Программы на платформе GetCourse составляет не менее 3 (трех) месяцев с момента его предоставления, если иное явным образом не указано в описании тарифа.
После истечения срока доступа к материалам Программы, указанного в описании тарифа на Сайте/платформе GetCourse, доступ Заказчика/Слушателя к Платформе, личному кабинету и всем учебно-методическим материалам, включая записи проведенных занятий, прекращается в полном объеме. Восстановление доступа к Платформе и материалам Программы после истечения установленного срока обучения возможно исключительно на условиях приобретения Заказчиком дополнительной услуги «Продление доступа» (или аналогичной) по актуальным на момент обращения тарифам Исполнителя. Услуга оказывается на условиях отдельного соглашения.
1.5. По завершении освоения Программы и успешной аттестации Слушателю выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца или свидетельство о профессии рабочего, должности служащего или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от документа об образовании заказчика/слушателя, а также самого курса, который проходитзаказчик/слушатель), выданный ООО «КОСМО» и соответствующий требованиям законодательства РФ.
1.5.1. Документ об образовании выдается только при условии: • Предоставления Заказчиком/Слушателем всех данных и документов, перечисленных в подпунктах второго абзаца п. 1.2.4 настоящего договора;
• Успешного прохождения итоговой аттестации;
• Отсутствия недостоверных сведений в предоставленных документах и данных. В случае выявления подделки документов Исполнитель вправе аннулировать результаты обучения без возврата оплаты.
• Наличие у Заказчика/Слушателя документа об образовании и (или) квалификации, соответствующего выбранной программе и виду выдаваемого документа, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В частности: - для освоения программ профессиональной переподготовки с выдачей диплома — наличие высшего или среднего профессионального образования; - для освоения программ повышения квалификации с выдачей удостоверения — наличие высшего или среднего профессионального образования; - для освоения программ профессионального обучения по профессиям рабочих/должностям служащих с выдачей свидетельства — наличие среднего общего образования.
Исполнитель не несет ответственности за выбор Заказчиком тарифа, требующего документ об образовании, если у Заказчика/Слушателя отсутствует необходимый для его получения уровень образования. В указанном случае применяются условия п. 1.5.2 настоящего Договора.
1.5.2. В случае невозможности предоставления Заказчиком/Слушателем необходимого для выдачи документа об образовании пакета документов и/или отсутствия у Заказчика/Слушателя необходимого уровня образования:
• Заказчик/Слушатель вправе продолжить обучение без получения диплома, свидетельства или удостоверения (в зависимости от курса и уровня образования Слушателя).
• Исполнитель обязуется сохранить за Заказчиком/Слушателем полный доступ ко всем материалам и услугам, предусмотренным тарифом (включая обратную связь и уроки).
• При успешном освоении программы Заказчик/Слушатель получает сертификат установленного Исполнителем образца о прохождении курса.
• Сертификат выдается в электронном виде на бланке установленного Исполнителем образца, подтверждает факт освоения Программы и не является документом о квалификации или образовании государственного образца.
1.5.3. В случае если Заказчик/Слушатель впоследствии, но до истечения срока доступа к курсу на платформе GetCourse, получит и предоставит Исполнителю необходимый пакет документов, подтверждающих соответствующий уровень образования, Исполнитель обязуется изготовить и выдать диплом, свидетельство или удостоверение (в зависимости от курса и уровня образования Слушателя).
Примечание: Срок доступа к курсу на платформе GetCourse определяется выбранным тарифом и указывается на Сайте при покупке. По истечении данного срока возможность получить документ установленного образца утрачивается.
1.5.4. Документы об образовании подготавливаются ООО «КОСМО» на основании лицензии № Л035-01229-57/00640821. Исполнитель гарантирует соответствие документов требованиям законодательства РФ.
1.5.5. В случае несогласия Заказчика/Слушателя с результатами итоговой аттестации, он вправе подать мотивированную апелляцию в письменной форме на email Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента публикации результатов. Апелляционная комиссия в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает апелляцию и выносит мотивированное решение, которое является окончательным.
1.6. В случае непрохождения итоговой аттестации, но при освоении части программы, Слушателю выдается
справка об обучении.
1.7. Исполнитель гарантирует, что образовательная деятельность осуществляется на основании действующей лицензии ООО «КОСМО» № Л035-01229-57/00640821.
• По запросу Заказчика (в письменной форме или через электронную почту) в течение 3 (трех) рабочих дней предоставляется заверенная копия лицензии.
1.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний в момент:
1.8.1. Для дистанционного формата обучения:• Предоставления Заказчику доступа к образовательной программе на платформе GetCourse.
Моментом предоставления доступа считается момент автоматизированной отправки системой GetCourse письма с регистрационными данными (логином и паролем) на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации или оплате. Риск недоставки данного письма по вине Заказчика (ошибка в e-mail, попадание в спам) лежит на Заказчике.
• Проведения запланированного онлайн-занятия (вебинара) по расписанию, размещенному на Платформе. Факт проведения занятия и его запись являются доказательством оказания услуги, даже если Заказчик на него не явился.
• Проверки домашнего задания и предоставления обратной связи (если таковые предусмотрены тарифом). Услуга по проверке считается оказанной в полном объеме и в том случае, если Заказчик не предоставил задание на проверку в установленные сроки.
• Оказание услуг по проверке домашних заданий не влияет на стоимость остальных предоставленных Услуг (доступа к материалам, проведения занятий) и не является основанием для перерасчета стоимости Договора в случае непредоставления Заказчиком заданий на проверку.
1.8.2. Для очного формата обучения:• Факта проведения занятия в соответствии с расписанием по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 26/57, оф. 8. Услуга считается оказанной в полном объеме в запланированное время, даже если Заказчик/Слушатель не явился на занятие.
Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания отдельного акта. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания любой из услуг, перечисленных в п. 1.8.1 и 1.8.2, подтверждает их принятие надлежащего качества и в полном объеме.
1.9. Основанием для выдачи Заказчику/Слушателю документа об образовании (или сертификата) является факт надлежащего оказания Услуг (согласно п. 1.8 настоящего Договора) и выполнение Заказчиком/Слушателем всех условий, предусмотренных п. 1.5.1. настоящего Договора. Факт завершения обучения и выдачи документа фиксируется Исполнителем во внутренних документах (в том числе путем издания соответствующих приказов).
1.10. Для программ очного обучения заключение Договора и бронирование места в группе осуществляется после внесения Заказчиком предоплаты в размере, определенном Исполнителем для выбранной программы (далее – Предоплата).
1.10.1. В счет внесенной Предоплаты Заказчику/Слушателю предоставляется немедленный доступ к следующим онлайн-материалам на платформе GetCourse:
• Для всех программ очного обучения: блок теоретических материалов по санитарно-гигиеническим нормам (СанПин) и иным вводным темам.
• Для программы «Специалист по маникюру»: дополнительные блоки онлайн-уроков, включая, но не ограничиваясь: «Закупка инструментов и материалов», «Организация рабочего пространства», «Строение ногтевой пластины».
1.10.2. Стоимость предоставленных в соответствии с п. 1.10.1 онлайн-материалов равна сумме внесенной Предоплаты. Факт оплаты и предоставления доступа к указанным материалам подтверждается автоматизированной системой учета Исполнителя.
1.10.3. Заказчик/Слушатель вправе однократно перенести дату начала обучения на следующую доступную дату по той же программе, уведомив Исполнителя в письменной форме по электронной почте не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до первоначальной даты начала обучения. При несоблюдении указанного срока право на перенос утрачивается.
При несоблюдении указанного срока право на перенос утрачивается. В случае осуществления Заказчиком права на перенос даты обучения в соответствии с настоящим пунктом, внесенная Предоплата становится невозвратной. При последующем отказе Заказчика от исполнения Договора возврату подлежат только средства, уплаченные сверх суммы Предоплаты, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной в порядке, предусмотренном п. 6.4.3 Договора.
1.11. Порядок дистанционного взаимодействия:1.11.1. Все учебные материалы, уведомления, расписания и домашние задания публикуются Исполнителем на Платформе GetCourse в соответствующих разделах личного кабинета.
1.11.2. Заказчик/Слушатель обязан самостоятельно регулярно (не реже 2 раз в неделю) знакомиться с информацией, размещенной на Платформе. Неознакомление с информацией не является уважительной причиной для невыполнения требований программы.
1.11.3. Уведомления, отправленные Исполнителем через систему уведомлений Платформы GetCourse, на указанную Заказчиком электронную почту или в личный кабинет, считаются полученными Заказчиком в день их отправки.
1.11.4. Риск неполучения доступа к материалам по вине Заказчика (например, указан неверный e-mail, письма попадают в спам, Заказчик не проверил личный кабинет) лежит на Заказчике.
1.11.5. Все учебные материалы, предоставленные Заказчику в рамках личного кабинета на Платформе (включая записи вебинаров, методические пособия, дополнительные файлы), являются актуальными на момент их размещения. Исполнитель не несет ответственности за последующее изменение или удаление Заказчиком данных материалов с его устройства после их скачивания или по истечении срока доступа к курсу. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа к материалам считается исполненным в момент их размещения в личном кабинете.
1.12. Договор включает в себя следующие неотъемлемые Приложения:
• Приложение № 1: Содержание заявления на зачисление.
• Приложение № 2: Информированное добровольное согласие и обязательство Слушателя.
• Приложение № 3: Декларация о состоянии здоровья и профессиональной пригодности.